Specialized отзывает Tarmac SL4, Crux и Secteur

    • Filled in Tech Talk 29 Январь 2013 в 11:59, author: Alexei
    • Views: 3 864.

    specialized_sw_tar_sl4_sramred_12_Z

    Источник: UAbike.com

    Похоже, что у Specialized началась черная полоса, за последние полгода компания второй раз отзывает партию велосипедов.

    Комиссия по безопасности потребительских продуктов США рекомендовала Specialized отозвать 12200 велосипедов из-за неисправности карбоновой вилки.

    Отзыву подлежат модели 2012 и 2013 годов Tarmac SL4, Crux и Secteur Disc как велосипеды, так и фреймсеты.

    Вся эта неприятная история происходит из-за проблемы с производством углеродного волокна вилки. Как сообщается, рулевая труба может поломаться или треснуть. "До сих пор известно два случая таких поломок, но про травмы в результате них не сообщается" - сказал Шон Эстес, который занимается связями Specialized с общественностью.

    Бракованные вилки были изготовлены в Китае на заводе TopKey. Директор по качеству Specialized сказал: "Мы исправим эту проблему с помощью наших производственных мощностей, у нас есть все возможности чтобы ускорить проверку велосипедов и их ремонт. Мы сделаем все, зависящее от нас, чтобы клиенты остались довольны".

    specialized_crux_pro_carbon_13_z

    Владельцы велосипедов будут уведомлены по почте, их просят принести свои велосипеды ближайшему официальному дилеру Specialized. Дилер перешлет вилку для проверки в главный офис. После проверки, и в случае необходимости - ремонта, вилки будут высланы обратно дилеру. Specialized заявляет что весь процесс займет от семи до десяти рабочих дней, и предлагает пострадавшим владельцам по 100$ моральной компенсации для покупки товаров своей марки.

    specialized_secteur_sport_disc_compact

  • Related Posts

      -- enable recent posts plugin --
  • Comments 2 комментария

  • Leave a Reply

    Анти-спам: выполните задание