Astana Cycling Team

Источник: UAbike.com

Похоже, что у Specialized началась черная полоса, за последние полгода компания второй раз отзывает партию велосипедов.

Комиссия по безопасности потребительских продуктов США рекомендовала Specialized отозвать 12200 велосипедов из-за неисправности карбоновой вилки.

Отзыву подлежат модели 2012 и 2013 годов Tarmac SL4, Crux и Secteur Disc как велосипеды, так и фреймсеты.

Вся эта неприятная история происходит из-за проблемы с производством углеродного волокна вилки. Как сообщается, рулевая труба может поломаться или треснуть. "До сих пор известно два случая таких поломок, но про травмы в результате них не сообщается" - сказал Шон Эстес, который занимается связями Specialized с общественностью.

Бракованные вилки были изготовлены в Китае на заводе TopKey. Директор по качеству Specialized сказал: "Мы исправим эту проблему с помощью наших производственных мощностей, у нас есть все возможности чтобы ускорить проверку велосипедов и их ремонт. Мы сделаем все, зависящее от нас, чтобы клиенты остались довольны".

Владельцы велосипедов будут уведомлены по почте, их просят принести свои велосипеды ближайшему официальному дилеру Specialized. Дилер перешлет вилку для проверки в главный офис. После проверки, и в случае необходимости - ремонта, вилки будут высланы обратно дилеру. Specialized заявляет что весь процесс займет от семи до десяти рабочих дней, и предлагает пострадавшим владельцам по 100$ моральной компенсации для покупки товаров своей марки.